Politique de confidentialité

1. Collecte des Données

L’utilisateur est informé des réglementations concernant la communication marketing, la loi du 21 juin 2014 pour la confiance dans l’économie numérique, la loi Informatique et Libertés du 6 août 2004, et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

1.1. Responsables de la collecte des données personnelles

Pour les données personnelles collectées dans le cadre de la création d’un compte utilisateur ou de la navigation sur le site, le responsable du traitement est SAS Techmate, représenté par Aymeric Darchy, son représentant légal.

En tant que responsable du traitement, SAS Techmate s’engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur, notamment :

• Déterminer les finalités du traitement des données.
• Fournir aux utilisateurs des informations complètes sur l’utilisation de leurs données personnelles.
• Maintenir un registre des traitements conforme à la réalité.
  

Chaque fois que https://www.tech-mate.pro/ traite des données personnelles, SAS Techmate prend toutes les mesures raisonnables pour garantir l’exactitude et la pertinence des données collectées.

1.2. Méthodes de Collecte des Données

Nous collectons les données par les moyens suivants :

• Interactions directes : Par exemple, lors de votre consentement à recevoir des emails marketing, en remplissant un formulaire de contact ou en soumettant une candidature.
• Technologies automatisées : Les informations sont collectées automatiquement via notre site (hébergé sur Webflow) à l’aide de cookies, de codes de suivi et d’outils analytiques. Cela inclut des données telles que les adresses IP, la géolocalisation, le comportement de navigation et les informations sur l’appareil.
• Tiers : Nous pouvons recevoir des données de partenaires de confiance, notamment des collaborateurs commerciaux, des fournisseurs de services analytiques et des agences marketing, lorsque vous interagissez avec leurs services liés à notre plateforme.

1.3. Informations Issues d’Autres Sources

Nous pouvons également obtenir des informations vous concernant via :

• Les sites que nous exploitons ou les plateformes affiliées.
• Des partenaires tiers, tels que des réseaux publicitaires, des prestataires de services techniques et des agences web.

Ces données sont traitées conformément au RGPD et limitées aux finalités décrites dans cette politique.

2. Objectifs des Données Collectées

SAS Techmate est susceptible de traiter vos données pour les finalités suivantes :

• Navigation sur le site : Gérer et tracer l’utilisation des services commandés, collecter les données de connexion, d’utilisation du site, d’adresse IP et de géolocalisation pour proposer des contenus pertinents.
• Lutte contre la fraude informatique : Prévenir le spam, le piratage et autres fraudes via l’équipement informatique utilisé, les adresses IP et les mots de passe.
• Amélioration de la navigation : Analyser les données d’adresse IP et les codes de suivi (cookies).
• Enquêtes de satisfaction facultatives : Collecter l’adresse email.
• Campagnes de communication : Collecter des informations telles que l’adresse IP, les cookies, le numéro de téléphone et l’email.
• Demandes de contact : Prénom, nom, email, numéro de téléphone, entreprise, site web, commentaires.
• Offres partenaires : Envoi de promotions ou de codes promotionnels par email.
• Abonnement à la newsletter : Adresse email.
• Candidature à un poste : Adresse email, prénom, nom, CV et commentaires.
  

Important : SAS Techmate ne vend ni ne commercialise vos données personnelles. Les données collectées sont uniquement utilisées à des fins opérationnelles, statistiques ou analytiques.

3. Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs de https://www.tech-mate.pro/ disposent des droits suivants :

3.1. Récapitulatif des Droits

• Droit d’accès (Article 15 RGPD) : Savoir quelles données personnelles nous détenons sur vous.
• Droit de rectification (Article 16 RGPD) : Corriger ou mettre à jour des données inexactes ou incomplètes.
• Droit d’effacement (Article 17 RGPD) : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
• Droit de limitation (Article 18 RGPD) : Limiter le traitement de vos données sous certaines conditions.
• Droit d’opposition (Article 21 RGPD) : S’opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing.
• Droit à la portabilité (Article 20 RGPD) : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Instructions post-mortem : Définir le sort de vos données après votre décès.

3.2. Exercice des Droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à adarchy@tech-mate.pro

Incluez une copie d’un document d’identité (ex. : passeport ou carte d’identité) pour vérifier votre demande.

Nous répondrons sous un mois, conformément au RGPD.

4. Durée de Conservation des Données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites :

• Demandes de contact : Jusqu’à 1 an après la résolution.
• Candidatures : Conservées pendant 6 mois, sauf consentement explicite pour une durée plus longue.
• Communications marketing : Conservées jusqu’au retrait de votre consentement.
• Données analytiques : Conservées jusqu’à 2 ans pour l’optimisation des performances.
  

Certaines données peuvent être conservées en conformité avec des obligations légales (ex. : obligations comptables ou fiscales).

5. Transferts de Données

Les données personnelles sont hébergées sur des serveurs Amazon Web Services (AWS) situés dans l’Union Européenne et conformes au RGPD.

En cas de transfert de données en dehors de l’UE ou de l’EEE, nous garantissons que :

• Le pays de destination dispose d’une décision d’adéquation de la Commission Européenne, ou
• Des Clauses Contractuelles Types (CCT) sont mises en place, avec des mesures techniques telles que le chiffrement.

6. Non-Divulgation des Données Personnelles

SAS Techmate garantit que les données personnelles ne sont pas :

• Publiées, échangées ou vendues à des tiers non autorisés sans consentement préalable.
• Transférées hors de l’UE sans en informer les utilisateurs.

En cas d’acquisition de Techmate ou de ses droits, les données des utilisateurs seront transférées au nouvel acquéreur avec les mêmes obligations de confidentialité et de protection.

7. Mises à Jour de Cette Politique

Cette politique peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions réglementaires, technologiques ou pratiques. Les utilisateurs seront informés des modifications importantes via le site ou par email.

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